Im SIDE Design Hotel Hamburg läuft die interne Kommunikation nun in Echtzeit

Das SIDE Design Hotel Hamburg ist ein stylisches Hotel im Herzen Hamburgs, das zur Gruppe der Seaside Hotels gehört und Mitglied der Design Hotels ist. Man wünschte sich ein einfaches Tool, welches es erlaubt schnell und einfach mit allen Mitarbeitern sowie innerhalb der Abteilungen zu kommunizieren, so hat man mit hotelkit die perfekte Lösung gefunden. Besonders unterstützt hotelkit das Technik Team bei der Erledigung von Schadensfällen - davon können im Schnitt 70% unter 24 Stunden erledigt werden! Weiters stehen in diesem Bereich detaillierte Statistiken zu Auswertungszwecken zur Verfügung.

„Ich nutze hotelkit täglich und es macht wirklich Spaß sich auf diesem Weg mit dem Team zu den unterschiedlichsten Themen auszutauschen!“ General Manager, Alex Obertorp gehört zu den top hotelkit Usern.

Bild: hotelkit GmbH

So wurde hotelkit implementiert

Die hotelkit Testphase verlief im SIDE Design Hotel mit insgesamt 50 Mitarbeitern. Das Team legte einen rasanten Start hin und es konnten bereits vor offiziellem Nutzungsstart über 800 Aktivitäten in hotelkit verzeichnet werden. Nach nur zwei Wochen waren bereits die ersten Ergebnisse im Bereich Reparaturen Management & Kommunikation klar zu erkennen und das Management sowie das Team überzeugt. Deshalb entschied man sich dazu noch während der Testphase alle 100 Mitarbeiter in die Arbeit mit hotelkit einzubinden.

Erzielte Erfolge durch die Nutzung von hotelkit

Im SIDE Hotel Hamburg werden heute alle Funktionen von hotelkit mit großer Freude genutzt. So können rund 70% aller Reparaturen unter 24 Stunden erledigt werden. Für alle Kollegen im Haus ist es heute ganz einfach geworden das Technik-Team bei seiner Arbeit zu unterstützen. Dabei stellte sich die Dokumentation von Reparaturen anhand von selbst gemachten Fotos, welche direkt über die hotelkit App an Schadensfälle angehängt werden, als äußerst hilfreich heraus. Zudem stehen in diesem Bereich auch Statistiken zu Auswertungszwecken zur Verfügung und helfen bei etwaigen Investitions-Entscheidungen.